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Blogbeiträge zum Thema Nutzerzentriertes Arbeiten
Einkaufen bei A1: Stete Verbesserung des Erlebnisses durch nutzerzentrierte Front-End Entwicklung
Wer noch vor kurzem im A1-Shop einen neuen Festnetzanschluss für Telefon und Internet bestellen wollte, hatte einen längeren Termin und musste jede Menge Entscheidungen fällen. Doch etwas extrem Wichtiges fehlte den Kunden & MitarbeiterInnen: Ei...
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